Kundservice sv:Owners NEW:SEAT Connect:SEAT CONNECT SE/SV

SEAT CONNECT

Smidigt och enkelt

Få ut mer av din körning med vårt utbud av uppkopplade tjänster. Koppla ihop din bil med din smartphone och upptäck fördelarna. 

Vad ingår i SEAT CONNECT?

Det aktuella innehållet i SEAT CONNECT hittar du både nedan samt i bilens instruktionsbok. Vissa funktioner och tjänster är kopplade till din bils  utrustningsnivå samt till bilens drivlina. En del av tjänsterna behöver förnyas efter den kostnadsfria prövoperioden om du vill fortsätta använda de. I ditt användarkonto ser du hur lång tid den aktuella prenumerationen gäller. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta kundtjänsten för CONNECT. 

Tjänsteutbud SEAT CONNECT


Nedan utbud gäller för SEAT Ibiza och SEAT Arona tillverkade från och med vecka 7/2024 samt för SEAT Leon tillverkade vecka 18/2024 och framåt. Är din bil tillverkad innan dessa datum gäller andra villkor och giltighetstider. För mer information ber vi dig kontakta din SEAT-återförsäljare eller SEAT CONNECT kundservice. 

Om din bil är utrustad med ett mediesystem ingår en kostnadsfri 3-års provperiod av  SEAT CONNECT Standard Connectivity. Efter den perioden kommer du dock att fortsatt kunna nyttja freemium-paketet, som inkluderar samma funktioner, i upp till 10 år. 

Om din bil är utrustad med ett navigationssystem ingår en 3-årig kostnadsfri provperiod av SEAT CONNECT för Navi System där CONNECT Standard Connectivity och CONNECT Plus ingår. Efter den kostnadsfria provperioden på 3 år får du fortsatt tillgång till freemium-paketet som innehåller portföljen CONNECT Standard Connectivity. Om du vill fortsätta använda tjänsterna i CONNECT Plus måste du förnya de till en kostnad. 

 

CONNECT Standard Connectivity:    CONNECT Plus:  
Personlig anpassning (+MIB) (endast för Navi)Trafikinformation online
(1) Aktivering: Registrering (parningskod/2K0V)Ruttberäkning online
Radera användare (endast för Navi)Parkering/bensinstation
Juridisk info(2) Laddningsstationer
Abonnemang 
Privat samtalsläge 
Avaktivering av tjänsten 
Vägassistanssamtal 
Kundservice kontakt 
Bokning av service 
Online-systemuppdatering 
Infotainment-uppdatering online (endast för navigation) 
In-car affär (endast för Navi) 
Uppladdning av statiska data (endast för Navi) 
(2) E-Manager (hantering av batteriladdning) 
(2) Fjärrklimatisering 
(2) Avfärdstider 
Färddata 
Hälsorapport för bilen 
Var står bilen? 
Signalhorn och blinkers 
Fjärrupplåsning/-låsning 
Area Alert 
Speed Alert 
(3) Stöldlarm 
(3) Fjärrstyrning av ventilation 
(3) Fjärrstyrning av extravärmare 
Kartuppdateringar online 
Online Destination Import 
Ruttimport online 
Naturlig röststyrning 
Röst till text 
Internetradio 

Vissa tjänster/funktioner är föremål för specifika krav. Kontakta din återförsäljare eller SEAT CONNECTs kundtjänst för mer information och aktuella priser för förlängning. 

Primär användaraktivering är inte ett måste, men ett användar-ID måste vara inloggat för: funktionerna Personlig anpassning i bilen, Aktivering, Radera användare, Juridiskt meddelande, Dataplan och Privatläge. För övriga funktioner är aktivering av den primära användaren ett måste.

(1) 2K0V = Nyckelverifieringsprocess med 2 nycklar.

(2) Funktion som är tillgängliga för laddhybrider.

(3) Funktion som kräver tillvalsutrustning.

Om din Tarraco har ett mediesystem ingår en 1-års kostnadsfri provperiod av SEAT CONNECT för mediesystemets fullservicegrupper: Safety & Service och Remote Access. 

Efter 1 års gratis provperiod får du Freemium-paketet som inkluderar säkerhets- och serviceportföljen.  Om du vill fortsätta använda fjärråtkomst måste du förnya den och betala abonnemangsavgiften.

Om din Tarraco har ett Navi Systemingår en 1-årig provperiod av SEAT CONNECT för Navy System fullservicekluster: Säkerhet och service, fjärråtkomst ochonline-infotainment.

Efter 1 års gratis provperiod får du Freemium-paketet som inkluderar säkerhets- och serviceportföljen. Om du vill fortsätta använda fjärråtkomst måste du förnya den och betala abonnemangsavgiften.

SÄKERHET OCH SERVICE

FJÄRRÅTKOMST

ONLINE-INFOTAINMENT

Personlig anpassning i bilen (+MIB) (endast för Navi)

e-Manager (batteriladdning)2

Navigering på nätet

Aktivering: Registrering (parkopplingskod/2K0V 1)

Fjärrklimatisering2

  • Trafikinformation online (Online Traffic Information)

Radera användare (endast för Navi)

Avgångstider2

  • Kartuppdateringar online

Oavsett meddelande

Färddata

  • Färdvägsberäkning online

Abonnemang

Fordonsstatus (inkl. Dörrar och belysning)

  • Parkerings-/bensinstationer

Privatsamtalsläge

Hälsorapport för bilen

  • Laddningsstationer2

Avaktivera tjänsten

Var står bilen?

  • Online-målimport 

Personlig anpassning av bilen (endast för navigator)

Signalhorn och blinkers

  • Ruttimport online

Vägassistanssamtal

Fjärrupplåsning/-låsning

  • Naturlig röststyrning

Kundvård

Områdes-/hastighetsvarning

  • Röst till text

Bokning av service

Stöldvarning3

  • Internetradio

Online-systemuppdatering

Fjärrventilation3  

 

Infotainment-uppdatering online (endast för navigation)

Fjärrstyrd tillsatsvärmare3

 

In-car store (från 48/20 endast för Navi)

 

 

 Uppladdning av statiska data (endast för Navi)

 

 


)

Vissa tjänster/funktioner är föremål för särskilda krav. Kontakta din återförsäljare eller kundtjänst för mer information och förnyelsepriser.

Primär användaraktivering är inte ett måste, men ett användar-ID måste vara inloggat för: Funktionerna In-Car Personalisation, Activation, Delete User, Legal Notice, Data Plan och Private Mode. För övriga funktioner är aktivering av den primära användaren ett måste.

(1) 2K0V = 2 Nyckelverifieringsprocess.

 (2) Funktioner som är tillgängliga för laddhybrider. 

 (3) Funktioner som kräver tillvalsutrustning.

SEAT CONNECT FÖRLÄNGNING
Priser per April 2023
Gäller bilar tillverkade innan v7 resp v18 2024. 

Om din SEAT är utrustad med ett RADIO-system:

  • Säkerhet & Service samt Fjärråtkomst – 1 års prenumeration ingår. Kan därefter förnyas för 25€ för 1 år eller 39€ för 2 år.
  • Basic Services ingår under hela bilens livsstid

Om din SEAT är utrustad med ett NAVIGATIONSSYSTEM:

  • Säkerhet & Service, Fjärråtkomst, Online infotainment och Infotainmentappar – 1 års prenumeration ingår. Kan därefter förnyas för 69€ för 1 år eller 115€ för 2 år.
  • Basic Services ingår under hela bilens livsstid

Förlängning av tjänsterna görs i webshopen https://shop.my.seat/

Praktiska fördelar

Smidigt synkade.

Via My SEAT-appen eller via ditt infotainmentsystem. Hantera allt från säkerhets- och navigationsfunktioner till appens fjärrfunktioner. Och gör livet enklare.

Registrering

Skapa ett SEAT ID.

Ladda ner appen My SEAT eller gå till MySEATPortal för att skapa ditt SEAT ID och börja använda SEAT CONNECT Online Services.

Så registrerar du dig

Anslut din smart-phone till din SEAT.

Om du ställer in SEAT CONNECT för en SEAT Leon, Ibiza, Arona, Ateca eller Tarraco** – följ de enkla stegen som gås igenom i denna video.

Förlängning av SEAT CONNECT.

Samtliga CONNECT-tjänster och funktioner som finns tillgängliga för din nya SEAT ingår under angivna tidsintervaller (se ovan för aktuell info). Därefter behöver du förnya vissa av tjänsterna för att kunna fortsätta använda de.

Så här gör du

Koppla upp din SEAT Mii electric.

Gå till My SEAT-portalen och använd ditt SEAT ID för att aktivera e-SIM-kortet. Slutför sedan din registrering via SEAT CONNECT-appen.

Vill du veta mer om SEAT Connect?

Allmän information

Upplever du problem med de uppkopplade CONNECT-tjänsterna är du välkommen att kontakta vår CONNECT Kundservice på 00800 4000 20 20 eller mejla till seatdigitalsupport@seat.es. 

 

* Finns ej för Mii electric

**SEAT Leon fr.o.m. maj 2020 Ibiza, Arona, Ateca, Tarraco från september 2020.